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哈弗H6经销商事端修理成心延迟 修理无工单

更新时间:2025-04-04 作者:米乐客户端

  2024/12/26日三代哈弗H6被追尾,下午本着对长城汽车哈弗的信赖与认可把车辆开到店修理。1.到招待去无人问津,自己进去找了招待2.跟招待对接把车放店里修理,得到了如下的交代单试问这个交代单能得到什么信息?假使我今日去说车上有剐蹭店员该怎么解说?3.12月27号正午问招待定损状况,被奉告今日订拆检前,28号订损拆检后,这个话我觉得都不应从一个专业的事端招待嘴里说出来,就如下图这个损害一望而知的东西,需求两天两次定损?这是在凌辱自己仍是在凌辱定损员呢?4.2024/12/28,定损结束果是什么?没有定损单,没有工单,没有交代,乃至连个电话都没有?这便是咱们专业的4S店的服务流程?5.2025年1.2号,我自动去门店看车辆状况,间隔1/26号放车已逝去了8天时刻,车辆放在那动都没动,去问招待定损成果下来了吗?(其实我已知成果和赔付金额),招待告诉我今日刚下来,金额还不知道,那我说现在还需求多久修好,告诉我还需求一周—10天,那前面8天都在干嘛?不能先订购?服务真的是"好好好…此时此刻,间隔放车长城汽车哈弗已逝去了12天,没人联络,没人对接,没有工单……用户去给4S店送钱,得到的成果便是这样的?改写客户的三观。

  长城汽车厂家回复:您的信息咱们已收到,将赶快组织相关4S店与您联络处理,感谢您的支撑与体谅。车辆运用中如需协助,您可随时致电长城汽车客服热线:进行咨询、反应,将诚挚为您服务!